วิธีการทำให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า

วิธีการทำให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้า

 

ลูกค้าออนไลน์กว่า70เปอร์เซ็น ไม่เชื่อถือระบบขายของออนไลน์ เพราะการไปซื้อของที่ร้านโดยตรงจะทำให้เราได้เห็น ลอง สัมผัส สินค้าเหล่านั้น แตกต่างจากสินค้าที่อยู่ในระบบออนไลน์ ที่เราสามารถทำได้แค่สอบถามข้อมูล และเห็นภาพประกอบ และการประสบความสำเร็จของแบรนด์ คือการได้รับความไว้วางใจและเป็นอีก1ทางเลือกให้ลูกค้าได้ตัดสินใจซื้อได้อย่างสบายใจ

ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์อาจเกิดจากความสวยงาม ความทันสมัย ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันของเว็บไซต์ ภาพของสินค้าที่มีความสวยงามและการรีวิวสินค้าต่างๆ จะทำให้ลูกค้าเกิดวิจารณญาณในการซื้อของที่เป็นบวกมากขึ้น อีกทั้งจะได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในระยะยาว และกลับมาซื้อสินค้าอีก

First impressions
การเข้าชมเว็บไซต์ครั้งแรกถือว่ามีความสำคัญมากเพราะหากเว็บไซต์โหลดช้า ไม่ทันใจมีสิทธิ์ทำให้ลูกค้าปิดเว็บไซต์เรา ได้อย่างรวดเร็ว ดังนั้น ต้องมีความสะดวกและรวดเร็ว รวมถึงรูปแบบ รูปภาพ และสีของเว็บไซต์ ก็เป็นอีก 1 ปัจจัยที่สำคัญ เช่นกัน อีกทั้งการโฆษณาเพื่อเป็นการโปรโมทเว็บไซต์ก็สร้างความน่าเชื่อถือได้อีกด้วย

Reviews from customers
การแสดงความคิดเห็น หรือการรีวิวสินค้าของลูกค้า จะเพิ่มความน่าเชื่อถือต่อลูกค้าใหม่ที่เข้ามาใช้บริการอาจเพิ่มความน่าสนใจให้ลูกค้าอยากรีวิวสินค้า เช่น ส่วนลด หรือโปรโมชั่นอื่นๆ ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้า วิธีนี้เป็นวิธีที่ได้ผลอย่างทวีคูณเปรียบเสมือนกับการโฆษณาสินค้าโดยผ่านลูกค้า นั่นแสดงให้เห็นว่าสินค้านี้ มีความน่าเชื่อถือมากพอสมควร

Contact & Payment
ช่องทางการติดต่อในการทำธุรกิจออนไลน์ถือว่าเป็นเรื่องสำคัญมาก เพราะการมีช่องทางการติดต่อที่เปิดเผย อาทิ โทรศัพท์   Facebook   Line   instagram เป็นต้น ก็สร้างความน่าเชื่อถือเช่นเดียวกัน รวมไปถึงการชำระสินค้าที่มีช่องทางที่สะดวก ทันสมัย ตามสมัยนิยม

สนใจทำเว็บไซต์ หรือคิดอยากมีเว็บไซตเป็นของตัวเอง เพิ่มช่องทางการติดต่อระหว่างร้านค้าและลูกค้าให้เป็นที่รู้จักและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น มาทางนี้เลย! เรายินดีให้คำปรึกษา รับทำเว็บไซต์ ออกแบบเว็บไซต์ จัดทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์ E-commerce รองรับมือถือและแท็บเล็ต(Responsive) และรับทำ SEO ด้วยทีมงานผู้เชี่ยวชาญระดับมืออาชีพ

 

ที่มา:wynnsoft-solution